沃尔沃S60L机油消耗非常严重

投诉编号:【120253】 投诉时间:2015-12-17 17:53 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2016款 2.0T T4 智远版

投诉内容:

沃尔沃2016款改款S60L车型发动机存在严重质量缺陷,厂家及4S店不予解决本人于2015年8月14日购买沃尔沃2016款S60LT4致远车型。使用至3900公里出现一次无故亏损机油的情况,提示添加1L,去4S放出机油检查,缺机油2.6升(期间2000公里免费检车的时候,给添加了一些机油,当时没在意)。4S说取证发给厂家,之后一直没有消息,致电4S一直说瑞典厂家没来解决方案,而此款发动机总体机油量才5.4升,可以说车辆存在严重质量缺陷!(维修单据齐全,维修记录黑纸白字,均有记录)鉴于在新车行驶不久即出现此问题,本人向4S店及厂家提出尽快解决方案要求,但厂家和4S店在承认产品存在问题的同时却敷衍不解决,与流氓企业无异,实在令人气愤!希望消费者能得到公正的对待,厂商负起应负的责任,不要把产品本身的缺陷让消费者无故承担,蒙受重大损失!谢谢了!!

投诉回复:

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