雪佛兰创酷4条普利司通轮胎出现裂纹

普利司通轮胎厂家回复：首先，在贵网站刊登相关信息之前，我司未曾收到过来自该用户或4S店关于该起投诉或轮胎鉴定的相关联系。12月10日，在检测到贵网站上的此条投诉之后，我司高度重视并安排技术服务专员主动与用户联系，在充分听取用户需求之后，本着对用户安全负责的态度，技术服务专员建议用户将轮胎送往我司绍兴地区的售后服务中心，我司会派出专业的理赔人员进行实物鉴定，用户表示同意鉴定。我司会继续跟踪后续处理情况并适时通报贵方。谢谢合作。