投诉编号:【118275】 投诉时间:2015-11-30 17:53 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V
2014年冬天,1.刚刚买车没几个月,倒车时就听见尖锐的响声,一开始总以为是因为天冷的原因,就没在意。谁知道今年冬天响声越发频繁了,找当地的制定维修商检查,说是正常,磨一磨刹车片就好了。但是处理完仍然响,我以为是个例,谁知道到网上一查才发现好多车友都有这问题,而且还叫我自己买刹车盘换,这不是我的问题为什么叫我自己购买。2.有一次在高速上开车突然出现检测不到钥匙了,当时快给吓死了,打电话给客服,回复叫再看看,这能再看吗?万一出事了怎么办?3.多功能方向盘右手处的调节音频下一曲的滚轴,非得用力推才起作用,经常推两三下才会切换音频,维修点说这都是正常的?正常吗?4.无钥匙进入经常就不好用了,在车外按了半天按钮车门就是不开,还得用钥匙解锁。5.邮箱能听见潮水唰唰响的声音,也不知道算不算异响,反正反映给维修点,得到的答复都是正常。6.过不太好的路时,能听到类似钢铁撕裂时的声音很吓人,没有得到相关答复。7.另外,我感觉很费解的是,其他朋友二保很多都不到400元,我这快到二保了,询问了一下竟然需要1000多元!为什么?
长安乘用车厂家回复:我站已与客户联系,并且邀约本周进站,为其免费更换刹车片和隔音棉,客户满意。
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