长安CS75刹车异响严重无法解决

投诉编号:【117838】 投诉时间:2015-11-26 13:16 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2015款 1.8T 自动 四驱 精英型 国IV

投诉内容:

1.车辆低速行驶中,轻踩刹车出现尖锐刺耳的异响,缓速下坡轻踩刹车异响尤为严重。2.主要体现为冷车启动后,缓速前行时,刹车盘出现“吱吱吱”的异响,行驶两三公里后异响自然消失。冷车启动起步猛提速后,猛踩一脚刹车异响可消除。3.洗车或大雨后车辆放停不开,第二天再次启动起步时,底盘下面发出崩地一声响类似金属断掉的声音,车辆才可行走。后经本人反复实验发现只要刹车盘刹车片湿水后停放,第二天启动起步时都出现这个问题,刹车盘刹车片湿水后停放不拉电子手刹不出现类似声响。咨询了4S店,收到回复均是现目前厂家未明确一个合理的处理办法,只有打磨处理,且与多位车主沟通后发现,经过打磨处理后的刹车盘,异响仅仅只是得到了短时间的控制,并未彻底解决。希望厂家能重视这个问题!同时期望厂家能迅速帮我解决这个烦人的异响问题。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户来电要求投诉改咨询,服务站已经与客户联系,同意服务站的处理方案。

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