投诉编号：【117145】 投诉时间：2015-11-20 16:01 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：迈锐宝 投诉车型：2014款 1.6T SL 手动 舒适版
2015年10月保养时发现起皮，4S店拍照发固特异，竟然出具“胎面局部损伤，不影响安全使用，请继续使用”的检测报告！轮胎起皮成这这个样了，还说不影响安全使用，什么样的才叫影响安全使用？！轮胎在行车安全中是重中之重，出现质量问题一再的推卸责任，而不是解决问题！叫你们厂家自己的人看看，你家的车起成这样你会怎么办，都这个样了，还建议我再跑跑，请问你们服务人员这样答复用户，你们老板知道吗？你们就这样的服务理念？出现问题强烈要求更换另外两条轮胎你们自己都已经知道是质量问题，还不主动要求召回，投诉投诉！
固特异轮胎厂家回复：胎面局部损伤，不影响安全使用，已沟通4S店协助处理。
