雪佛兰创酷普利司通轮胎鼓包开裂严重

普利司通轮胎厂家回复：11月23日，在检测到贵网站上的此条投诉之后，我司高度重视并安排技术服务专员立即调查该起事件的发生经过，售后服务中心专业的理赔人员根据4S店提供的故障轮胎的照片进行了初步鉴定。我司技术服务专员也在第一时间与该用户取得联系，为用户解释说明了可能造成轮胎故障的原因。由于故障轮胎尚未接受过我司售后服务中心的实物鉴定，我司建议用户将故障轮胎送至当地的普利司通售后服务中心进行鉴定，用户表示同意鉴定。