广汽传祺GS5转向横拉杆球头突然断开

投诉编号:【112187】 投诉时间:2015-10-11 22:24 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2012款 2.0 自动 周年纪念版

投诉内容:

买了不到2年的新车传祺牌2.0轿车,总程4.3万公里,购于2013年11月1日,于2015年9月1日,在正常行驶的情况下转向横拉杆球头突然断开方向完全失控,造成轿车侧翻事故,当时车上的的人个个吓的不轻,还好每个人都没什么大事。当天我就打电话4S店,说没在4S店保养等等为由推托责任,难到新车不到两年行程才4万多一点公理没去4S店保养转向横拉杆球头就会突然断开吗,像这种质量的车谁还敢坐,哪个敢买,这次是朵过一劫,那还有很多开传祺车的人会有那么幸运吗??这么大的质量安全隐患,希望传祺能给个说法。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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