上汽通用别克君越固特异轮胎起皮

本人15年3月发现轮胎起皮，与4S联系，告知有时间去4S检测，等保养去了告知轮胎问题后，却告知我出了质保5个月，不予理赔，回家后和通用公司联系，联系后，通用让去4S拍照，拍照后回家等待多日后来了电话，告知固特异厂家说不影响安全使用，继续使用，为什么别的平牌不起皮，就固特异呢，找了很多卖轮胎的他们说他们的品牌出现这样的问题3万公里是免费更换的，为什么固特异什么都特殊，为什么投诉的人这么多，为什么就他说不影响安全呢，他怎么部位客户考虑呢，提前换台，掉皮后轮胎一层一层的变薄，难道还不影响安全吗。希望有关部门好好查查，给我们客户一个满意的答复。