投诉编号:【109815】 投诉时间:2015-09-19 08:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG Sportline
2015年8月30日我去一汽大众4S店做保养,提出车子在踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属撞击声“哒哒哒“(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、这问题有半年时间了,4S店工程师带我试车先说离合器有问题,变速箱保修期为10年16万公里,可申请免费更换离合器,后来保养好了又去试车,又说是飞轮有问题,而且飞轮不是变速器保修范围内,费用要自己承担,并且说如果打开离合器(离合器与飞轮在一起),发现离合器有锈蚀,离合器也不保修。并强调变速箱是因为有可能有水进溅入内部导致飞轮、离合器生锈。从以往大众公司的官方宣传片上看飞轮本就是变速箱的一部分,而且进一步了解到变速箱飞轮离地15厘米有一挺大的不密封的气孔,常年吸收地面潮气也肯定会生锈,这一设计缺陷为什么需由车主来买单(我坚信DSG其它车子飞轮也会生锈的),我感觉不合理,请给我一个正确的解释。
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