投诉编号：【109377】 投诉时间：2015-09-15 19:50 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2014款 1.2L S 舒适型
我车子颜色是大地棕的，颜色掉色，车子漆面出现白色斑块，去4s店找工作人员和钣金工检查，说是出厂时色漆太薄没有盖住底漆才导致这种现象，前一次找过服务站，服务站工作人员说是他们联系厂家，最后告诉我厂家不给处理，褪色属于正常现象，无无语了，我想（你就再正常全车褪色也应该是均匀的褪色吧，不可能一块一块的褪色吧）我朋友的车比我还早两个月人家就没事，我就有点奇怪了。经过好多次投诉还是不给我解决，还让我去天津做质量鉴定，这么远费用谁出，这不是开玩笑吗，
上汽通用五菱厂家回复：服务站已检查用户车辆无异常，不需要修复处理，服务站已做用户解释工作。
