投诉编号:【109338】 投诉时间:2015-09-15 13:28 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版




车只行驶了13000公里,行驶的路况都是良好的,没有发生过碰撞。去年右前轮胎已经因为起皮的问题更换了,而左前轮胎由于起皮的现象没有右前那么严重在去年的时候就没要求更换。今年发现右前轮胎起皮越来越严重,6月份去了4S拍照传回厂家,但4S和轮胎厂家以“不影响使用”为由拒绝赔偿或者是更换新轮胎。很多13款迈锐宝的车友都碰到了固特异轮胎起皮这种明显的质量问题,现在厂家只是一句“不影响使用”就想把客户打发了,是及其不负责任的做法。这种有明显质量问题的轮胎,肯定会影响到我的行车安全。如果因此出现了安全事故,汽车厂家或者轮胎厂家是否该负责任?希望第三方介入,维护我们消费者的权益。轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视。再次投诉:现在想问厂家的是,非质量问题是什么问题?4s店准备怎么处理?迈锐宝的轮胎问题多少车主遇到了?难道是个案?固特异厂家不要昧着良心说话。维权到底。
固特异轮胎厂家回复:故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。