上汽通用别克君越发动机低速异响严重

投诉编号:【108198】 投诉时间:2015-09-05 12:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2014款 2.0T SIDI 精英技术型

投诉内容:

与2015年5月购得5月14日出厂的君越2014技术精英2.0T一部。行驶几百公里后发动机在低速行驶中出现类似口哨的啸叫音,随转数变化,一般出现在1200到2000转之间。音频升高时类似口哨声,降低时类似电流声。进入夏天后声音逐渐增大,在关闭车窗外界比较安静的环境下尤为扰人。经多次观察,该现象在冷车行驶中不明显,行驶最多半小时后出现,音量忽大忽小。因此缺陷已明显影响行驶质量甚至对我及家人产生了心理影响,本人与9月5日在中乒上通4S进行首保时要求检查。4S技术总监在检查后断定这是通用2014款所有发动机的通病,涵括2.0T和2.4的所有车型。原因是安装了加强型正时链条导致张紧力增强所致。目前上海通用并未对此有任何定论也未告知4S应如何排故,故此无法提供任何解决。特此要求厂家对此现象予以重视。我无法接受这个问题不影响行驶因此一切正常的定论。其对驾乘者造成的干扰甚至是烦躁的情绪(以及因此可能导致的潜在风险)已严重影响了该车型的行驶表现和质量。

投诉回复:

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