雪佛兰迈锐宝驾驶员座椅下陷严重

投诉编号:【108150】 投诉时间:2015-09-04 18:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

购车两年未到,一直正常保养,但在2015年初时出现驾驶位座椅后部下陷的情况,至今情况日趋严重,开车时明显感到屁股下陷,感觉人是陷进一个窝中在开车,由于下陷导致身体下降开车时视角下移不能有效判断前方车距,如果上升座椅由于大腿搁在前部将受到压迫,不多时就感觉腿部发麻,腰酸背痛,已经严重影响到了开车感受和行车安全!后部下陷已经使座椅前后高度相差太大,就是将座椅前部调至最低点也无法有所改善。于2015.09.03至浙江象山和通雪佛兰4s店检查,发现座椅底下塑料连接件已经断裂,底下细铁丝已经无法承重,但是象山和通雪佛兰4s店以首次发现这种问题需反馈厂家审核为由让我继续行驶不作修理。期间询问反馈回复时间,对方更以也许7天也许半个月具体无法确定做为回答,这是否是雪佛兰作为百年品牌对待客户的态度?以上情况特别是座椅问题希望上海通用雪佛兰能及时有效处理。

投诉回复:

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