长安CS75优科豪马轮胎起皮破损

2014年12月购买的车，行驶不到一年时间，里程约2.2万公里，现在四个优科豪马的轮胎均出现鱼鳞状起皮破损，严重影响行车安全。到4s店后，工作人员对轮胎进行检查拍照，说是要把照片发给厂家的技术人员以便确认原因。后来4S店工作人员告诉我说厂家的技术人员看了照片后确认轮胎破损是由于外力造成的，轮胎没有质量问题，不予免费更换。询问工作人员厂家有没有书面的鉴定报告，答复没有。我很怀疑厂家的技术人员怎么能凭借几张照片就能确认轮胎没有质量问题，这是严重的不负责任和推脱责任的行为。希望厂家能够履行一个企业应有的责任，保证消费者的正当权利。