雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮严重

我是在2013年8月买的通用雪佛兰迈锐宝2.0自动豪华版，车开了两年，行驶里程21000公里，一直使用正常，今年8月在对车辆进行保养的时候发现轮胎起皮严重，经在网上查询和咨询4S店工作人员，了解到我这批迈锐宝轮胎存在质量问题，有起皮现象，存在严重安全隐患。之后该店售后人员对我的轮胎进行拍照，并上报固特异厂家进行鉴定。差不多过了两星期我收到临海雪佛兰4S店反馈的信息，厂家认定我车轮胎非质量问题，为外伤，不予赔偿。经咨询数名有多年汽修经验师傅，以及观察数十辆汽车使用中的轮胎，我发现正常磨损的轮胎应该是表面磨光，而非这种起皮现象。网络上车友以及其它4S店都有反映2013款雪佛兰迈锐宝轮胎起皮的质量问题，而且有索赔更换的案例存在，这说明2013款迈锐宝轮胎确有质量问题。固特异公司对本身存在的轮胎起皮质量问题避而不谈，却强调客户使用的外伤，本身就是一种不负责任的态度。轮胎是车辆最重要的一个安全部件，而有质量问题的轮胎是高速行使中一个危险的“炸弹”，直接关系到消费者的生命安全。鉴于我的车辆轮胎确有起皮的质量问题，事实清楚，我要求固特异公司要拿出一个对消费者负责任的态度，对我的轮胎进行免费更换。我觉得我的要求合情合理。请固特异厂家予以重视并迅速进行免费更换。