东风风神AX7新车刹车系统存在故障

投诉编号:【106685】 投诉时间:2015-08-21 18:18 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.3L 自动 智尊型 5座

投诉内容:

12日购车下午将车提走,次日13日出现后轮异响,进黄冈4S店维修,修理后次日14号行驶中手刹突然抱死,黄冈店表示问题严重无法修理,要求开回购买店武汉鸿泰保修,14、15号维修2天更换手刹系统后,销售店表示无问题,后开到机场高速后轮又严重异响抖动,异响到路人其它车辆驾驶人员怕出事故制止我们再开,后又在4S店修理更换后刹车片等零件,次日早又出现异响,销售店以未调试好为由再次维修。后我要求换车销售店拒绝,说要厂家来鉴定,打400无回复,现销售店也一直未处理此事,从12号到现在我只开过半天车,短短4天故障4次换件无数,而且均为刹车等关键安全件,厂家的不重视也看出了此产品的质量为何如此,在此车维修期间其它顾客也多次因为此款车型来找店端维修,体现了此产品的严重质量问题,希望网站能暴光解决我的实际问题。

投诉回复:

东风风神厂家回复:非常感谢您选择及购买东风风神AX7,我们已经将您反映的问题反馈给了相关部门,请您近期保持手机畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将会保持持续关注!

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