投诉编号：【103249】 投诉时间：2015-07-21 16:28 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2015款 2.5L 自动 四驱精英版
第一次发现漏水：大概提车一个半月，当晚毛毛细雨，车停靠路边五六个小时，上车一起步，朋友坐前面副驾，发现副驾上面遮阳挡漏水！第二天开去龙江4s店找售后，答复可能是加装车顶架时没有安装好，重新帮我安装及做好防漏就没事！好，搞好就行了，免得麻烦！第二次漏水：大概提车三个半月，近来连日中雨，有日突然发现车箱尾部一大摊水渍，急忙致电丰田厂售后，答复叫我去当地4s店先作检查及处理，如有不满再致电丰田厂售后，想想也是，照办！去到龙江4s店，作了一番检查，总结也是车顶架安装不当造成！当时4s售后某高层说了多次不好意思，答应今次全面重新安装和全面做防漏处理，如果再有漏水现象，就从新更换车箱内车顶，感觉当时售后态度很好及真诚，免麻烦了，就按他说的处理就算喇！因为有个两次教训，我这次就干脆不安装车顶架了，拆了下来，车顶四个镙丝孔重新打胶密封处理！第三次漏水：15-7-19，昨天突然一场暴雨，车在室外淋了大概不到两小时，起动之后，开出不到一百米，司机位上面的遮阳挡又漏水……哎~~~(这次特意拍了图，情况就和第一次一样)
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