东风本田CR-V换挡异响起步时有异响

投诉编号:【103229】 投诉时间:2015-07-21 15:01 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2012款 2.4 四驱 豪华版

投诉内容:

2013款2.4豪华4驱2月5日落牌,逐步发现多处问题,具体如下:1、5月4日发现踩刹车换挡(R换D或D换R),松开刹车踏板车辆发出咔嗒声,且声音非常大。2、6月20日发现车速80-100KM/H时,松开油门车辆滑行时,车辆底部发出连续嗡嗡响声,类似面包车或货车后驱传动轴的异常响声。3、7月5日发现车辆起步至20KM/H时,后驱系统发出哒哒哒声。目前这三种异常响声已反馈到4S店,但对方反馈换挡异响属通病,无法彻底解决。而其他2个问题无法判定是哪里故障,平时没有注意过类似响声,如果要检测,得逐个拆部件测试。我认为这就是推诿,全国有150万辆CRV此类问题绝不是个例,只是缺乏解决问题的态度而已。请求车质网能够协调,帮助解决,谢谢!同时也请车质网能够曝光本田的售后服务,真的坑!

投诉回复:

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