雪佛兰迈锐宝前轮固特异轮胎起皮开裂严重

车辆购买一年后2个前轮轮胎开始有轻微起皮，咨询了4S店工作人员，回复问题不大，不影响使用。但现在使用2年多时间，轮胎起皮非常严重，而且出现外围开裂、断裂现象。与4S店沟通后进行了拍照并发往固特异轮胎厂商检测，检测结果回复是非质量原因外伤，这个回复对比照片根本不能接受，1辆车5万公里都没到，轮胎都这样，那要是按照轮胎正常使用寿命计算，我这辆车轮胎早就断裂不知道多少部分了。同时对于固特异轮胎的客服电话也表示非常不满，客服电话很难打通，好不容易打通，刚说到轮胎起皮就咔嚓直接挂了电话，再打也打不通。我们消费者不是非要较真，而是你对于轮胎存在的缺陷给个明确说法，到底能不能长久使用，能不能走高速，夏天到了，谁也不想高温天气在高速上出什么意外，希望通过这个途径能获得帮助。