投诉编号:【101311】 投诉时间:2015-07-04 00:32 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 豪华型 国V
新车长安CS75手动豪华型于2015年4月10日购车4月18日提车,目前行驶不到3000公里,发现问题,倒车时发现,发动机舱有烟冒出有臭味,到4S店说离合器片烧坏,原因是我个人操作不当所致,所产生费用由我承担。我现在有两个疑问且投诉。一是说我个人操作不当所致离合器烧坏,理由是什么,用车就是由家至我镇上往返约3公里,偶尔开出去几十公里。二是还在保修期内,令人不敢相信。4S店说离合器片,压盘,飞轮,齿轮油,合计两千多元。新车不到3个月,行驶不到3000公里,离合器烧了,难道质量如此的不让人放心吗?怎么可能会烧离合器?国产车的质量真的令人担心。人家买台家电也要保3个月,真让人心寒,所以投诉,希望得到你们的帮助,答复与支持。
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。