广汽传祺GS5发动机噪音大共振严重

投诉编号:【99891】 投诉时间:2015-06-21 20:40 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 两驱 超享版 5座

投诉内容:

D挡怠速噪音大的吓人,后排共振厉害,坐在后座的人头晕的厉害,路边停车重新启动还有嗒嗒的异响,P\N挡时共振小点,声音还是很大,试驾速博和GS4完全没有这种情况,支持国产才买GS5的,现在真心后悔!6.14号去了4S店检查后还是说是正常现象,明摆是设计缺陷,怎么就成正常现象了,厂家有能力改好却不改,4S店建议去做下防火墙的隔音,你4S店不敢做,小店敢做吗?我13.98W买的防火墙隔音只有薄薄的一层海绵,今天看了GS4的12.98W的隔音就处理的很好,设计缺陷为什么4S店就不能弥补呢,才一年不到的新车,还不到6000公里,无语,去了半天,就是和你扯,说这个正常现象,那个正常现象,最后就一个字,正常,声音大正常,共振大正常。那是我不正常,那那么多和我一样有这困扰的是不是也不正常呢,求质量监督局让厂家正面回应买家的客观问题,而不是一味的拖时间。投诉厂家根本不处理撒!联系都不联系,有虚假处理嫌疑啊?

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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