上海通用别克君越固特异轮胎起皮脱落

君越使用的固特异轮胎在车辆行驶至15000公里时发现两个前轮轮胎有起皮现象，后经过15000公里行驶问题愈发严重，掉渣及起皮已经遍布整个胎面。拨打通用客服电话要求我前往4S店进行检测，今日获得检验报告称轮胎的问题是外伤所致，不是质量问题。该结果实在令人难以接受。轮胎是车辆安全的重要组成部分，两个掉渣起皮的轮胎难有安全性可言。外伤所致的结论更是荒谬，同样行驶状况的后轮完整无缺又作何解释。上网搜索可发现存在大量类似问题，有些都获得妥善解决。我希望厂家可重视产品质量及消费者的合理要求，对同样的问题要做出一视同仁的解决方案。不要造成堵路砸车等极端情况出现，造成品牌信誉的损失，提高消费者维权成本。