投诉编号:【99170】 投诉时间:2015-06-14 10:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱 舒适型 5座
我的雪佛兰创酷买了43天行驶1673公里,出现焦糊味,开到4S店,工作人员闻闻说是离合片烧了,但是我开着还是正常的,没感觉到异样,那工作人员说离合片烧了我当然要求换新的,可是4S店说只要离合片烧了都是人为的,我问工作人员离合器片还有其他坏法吗?工作人员说没有,坏了就是烧了,不会有其它坏法,那么就是说离合片子根本就没有保修了,可是保修凭证上清清楚楚写着,离合片保修6个月或10000公里,离合片子本身就是易损件,易损件在自身的保修期内损坏凭什么不给保修,我只是正常驾驶,也没有用牙咬,也没有水淹或者进异物,凭什么说是人为损坏,说我半离合导致,我们齐齐哈尔车不堵,平时开车都不用半离合,谁都知道半离合伤车,谁也不会特意去糟蹋自己的车,怎么就离合片烧毁变色就是人为损坏呢,是专家给的定义,还是三包法规定的,如果都不是那就是4S自己定义的,我想通过车质网维权,希望你们能帮帮我谢谢。而且4S店没有给我拆机检查,工作人员说可以拆机检查,如果拆机发现离合片烧了就不能保修,还要收检测费1500元,不给钱就不给我装车。
雪佛兰厂家回复:已联系客户处理,暂无异议。
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