长安CS75变速箱漏油一直得不到解决

投诉编号:【98813】 投诉时间:2015-06-10 19:39 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 领先型 国V

投诉内容:

本人在2014-6-4购车至今没特别注意发动机及变速箱大件问题,某日在车友会中得知在变速箱出渗油(那车友已经修好确认是油封漏油),继而我仔细观察我车辆状况,发现的确有变速箱渗的情况。继而联系4S店帮忙看解决,第一次来到店里,经理说只需清理下油迹就可观察后续情况,我就不满意了明知道这情况是渗油原因是油封问题非要我清洁下待观察。有种有病不看的感觉,这不是延缓病情的措施么?听了经理的百般忽悠我答应清洁后在观察后续情况,在半月之后我自费去找机修厂把车吊起来看,还是一如既往的渗油。我笑了这是被忽悠的结果,我是消费者而不是来吃黄莲的。2015-4-29接到万达电话,需赶紧解决此类问题不然变速箱有一系列的问题发生,呵呵~~我也是对此话语无语了呢,之前的小问题变成现在的赶紧。我是一台没满一岁的新车耶跟我讲这些无厘头的服务语言,长安真是没人了么?之后我在电话中交谈中涉及到维修方面的事情,4S店口中说的只需拆6个螺丝便可很简单的一件事,维修时间在4-5小时之间!无需动大部件,只要一会方可解决渗油此类小问题!经理的话说服我来店里修真是花了千言万语,终于我答应回盐城处理此类事情!(因为我不想也非常厌恶新车拆原大部件)5-1号我9.30到达店里师傅直接上手修,我随口问了下需要多久?答:一天。晕~~4-5小时就变成一天了?默默的等着,再去机修间看了情况,天呐已经拆成这副德行了?车身设计配件拆的很干净。我又笑了,6个螺丝的故事骗了我这样的傻瓜消费者,只需6个螺丝的就可分离开变速箱!结果拆成这样的大动静!难道售后就是这样忽悠我们的么?信任哪去了,这个年代难道真的没有信任可言?经理当面跟我讲这。。。那的。。。说无需生气,车修好了就万事大吉,何必伤身呢?我感觉自己从头开始一直被怂恿被欺骗被愚弄被耍猴的feling。车肯定要修,不否认我就是长安的一个小白鼠,我认了!支持国产的一颗热诚的心变成如此凄凉,我也认。被长安附属的4S店忽悠我噎不下去!就这么简单心态变成劳命伤财(在南通工作,来回路程350km*2次,自费去检查车辆,时间*2天)这样的国产心变得如此压抑。5-23号同样的原因,甚至比第一次严重的多,开始滴油,车库地面惨不忍睹,跟4s交涉,再次回来修我们有做的不完善的地方,请我们次机会!呵呵,我是你们的教学玩具么,新车在店里维修了多少次?第一副驾驶漏水,第二次副驾驶门打不开,第三次漏油(清理)第四次(维修,大修,临近修好给我车倒车影像弄没了,说是师傅忘记了)第四次也就是最近一次(再次大修,保证最后一次)今天6-10我再次吊起车子,巡查车的漏油点,依旧还是那个点,继续漏油!怎么让我安心开车了还?怎么让我们安心上班了还?怎么让我们支持国产了还?怎么让我们的心灵变得如此浮躁了?试问厂方有没有一句关心话到此?试问你们就这样经营战略。你们让国人怎样看待你?也许我言重了,但是请你看到这篇炉头不对马嘴的文章时给我起码的安慰,起码的信任!也请版主看到后重视,谢谢了!长安!希望你能崛起!你们却这样对待你们口中个别现象,你们于心何忍?你们拿什么去抚慰这些国人对你的期待?拿什么去那么多爱75的童鞋们?你们不该好好重视这样的售后质量,与一线产线的品质检漏么?之前修过副驾驶漏水,也存在车内生锈的尴尬局面,油箱就更不用提。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务中心已联系客户做好解释,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。

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