投诉编号:【98345】 投诉时间:2015-06-06 12:01 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.4 自动 豪华版


我的车子2013年买的,走了一万八千公里,前轮轮胎开始起皮脱落,4S店同意給换两条轮胎,当时因为轮胎要等一个月才有货可以换,4S店说换轮胎的比较多,因为怕起皮轮胎有问题不敢放前轮用,就把后轮换到前轮了,但是把后轮轮胎放到前轮用了几个月后,轮胎又开始起皮了,去4S店他们说厂家说是外伤,几个月前是质量问题,几个月后又说是外伤现在又过了几个月了轮胎起皮越来越严重。厂家是在推卸责任等我们过了包修就不用换給我们了。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。