别克君越半轴油封漏油和中控屏黑屏

投诉编号:【90829】 投诉时间:2015-04-07 22:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.0T SIDI 自动 精英技术型

投诉内容:

2015年4月1日提的新车,提车的时候要求看底盘,4S说没这服务,因所有钱款提前付清(提前几天办好手续但没开走),故无赖的开走。行驶到大约九十公里,4月4日,即发现停车的地上有液体。以为是水没在意。挪动了位置,过了约二小时,发现地上仍有液体。有图为证。4月6日,根据说明书,在车里试各功能件,在没点燃发动机的情况下,连续开关了几次显示屏多媒体之后,发现屏不亮了,但是收音机和U盘里的音乐声还在,功能键也可能切换,就是屏幕是黑的,之后打燃发动机,并挂到倒档,屏幕也没反应。然后就打电话给别克厂家,描述之后,说这不正常,让送去检测。再然后下车之后再上车,屏就亮了。跟4S约好,今天(4月7日)把车开过去,接待说现在屏是好的,检测不出来,只有等黑屏频率变高才可以。然后我说提到车的地上有液体。遂把车举起,师傅看了一眼就说是漏油,半轴油封漏油。有图为证。汽车质量有问题,提车不到一周,才行驶几十公里,我们希望能换车,但他们只同意维修。

投诉回复:

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