长安CS75买了一个多月离合器烧了

本人是CS75车主新车开的不到两个月离合总成烧了，我是贷款买的，购车日期：2014年12月24日买的，2015年2月3号坏的，行驶里程：4060公里，我是山东菏泽的车也是在菏泽贷款买的，因为私人的事情要去趟云南临沧双江县，我在双江县城开着开着车不走了，在车辆保养手册上找到的长安汽车救援电话打的救援，救援的过去后试了试车又能开了救援的开到修理厂告诉我离合器总成烧了，当时我就愣了，新车刚买一个月多就坏了当时打了长安的投诉电话，客服告诉我说他们在云南给找人修钱让我自己付，后来我又给卖给我车的菏泽4S店打电话把情况和他们说了一遍，他说他们和云南的的4S店沟通，菏泽4S又给我的电话问情况，我说三包上写着离合器在三包之内，怎么还要我自己掏钱，他们说他们给厂家联系问问，后来他告诉我厂家给我的结果是离合压板和离合分离轴给三包，离合片不在三包范围，好吧！我认了，我说行吧你们给云南的4S店说了吗？他说厂家会联系云南的4S店的，过了有两个小时接到云南4S店的电话告诉我说厂家给他们说了离合压板和离合分离轴给三包，离合片让我自己付钱，我说行吧既然三包的给了我自己掏一点就算了，当时我说你们把配件发过来吧，他们说他们已经下班了到第二天给我发，等第二天打电话给云南的4S店让他们给发配件时候，没想到他们竟然变卦了，说是人为的，让我全部自费当时我就傻眼了，我问他们昨天说好的三包，今天怎么就变卦了呢？他们说离合器总成烧是人为的，必须自费，我说车本来就是人开的，我不开车的话我怎么知道车有什么毛病，再说还是个新车，我问他们：你们怎么说都是人为的呗，他们还回答了对，我一看他们这不是要耍无赖吗？后来他们就告诉我让我自费，就把电话给挂了，我打了菏泽4S的电话把情况和他们说了一遍，他们说现在车不在菏泽，他们管不了，说让我和云南的4S店联系就把电话挂了，当时我很生气怎么就一夜都变挂了呢？好吧你们这样我就打长安的投诉电话，没想到这个投诉电话给我带来的打击更大，《简直是欺人太甚，我现在想起来还很生气》。在此先说明长安的客服电话我打了两次，两次的结果都不一样。《第一次打投诉电话是这样告诉我的，先前长安的厂家是答应给我三包的，可是不知道什么原因又不给三包了》这句话我又让她说一遍可能是客服感觉说漏嘴了，她怎么也不肯说了，她说厂家不给三包她也没办法，就把电话给我挂了，我都纳闷了客服什么时候都敢挂客户的电话了，长安的客服就是牛啊？难道长安就这样对待客户的吗？这个问题长安的工作人员需要给我个说法！挂了电话之后我就打了315消费者维权电话，没想到的是接到我的投诉的是长安汽车，315的客服直接把电话给我挂了，等我再打315电话怎么也打不进去，原来我进黑名单了，长安真是牛啊？315都害怕！我到现在手机都打不进315，我也是醉了。后来我又打了长安的投诉电话让她把他们的调查结果告诉我，她说长安厂家开始答应给三包，后来她又说因为是人为的不给三包。我说让她再说一遍，《这时我准备录音了》她可能知道我要录音了，她只说因为是人为的不给三包，我说不是这句，她说系统更新了以前的调查结果看不到了，现在只能看到，是人为的不能给三包就把电话给挂了，这就是长安给我的结果。我当时因为急着要回陕西上班没办法就自己自费给换了离合器的总成。