雪佛兰迈锐宝ABS继电器更换不予执行

自买车以后洗车后，或者雨天很明显刹车疲软，感觉刹车有问题。2014年11月5日通过迈锐宝QQ群得知迈锐宝在大面积更换ABS继电器，随后打电话咨询陕西华岳雪佛兰4S店，被告知需要免费更换继电器和刷新方向机数据。2014年11月8日，赶赴陕西华岳雪佛兰4S店，进店首先被告知只有刷新方向机数据一项服务，没有更换ABS继电器的通知。随后，在4S店的电脑上查看到有更换ABS继电器一项服务。这时4S店改口说，没有配件可以更换，在我的坚持下，又改口说可以在展车上拆一个更换。无奈，我只刷新方向机数据离开。2015年3月11日，通过上海通用电话，询问此事，经过三次交涉，被告之去庆阳的一家雪佛兰4S店检查车辆，如果ABS继电器有问题则更换。2015年3月14日，本人去庆阳雪佛兰4S店，仍然在输入车辆信息后，在4S的电脑上显示出三项索赔项目，见上图。第三项就是更换ABS继电器。工人对我的车进行了外观上的九项检查后，说没有问题。该4S店与陕西华岳4S店的说法惊人的一致，大概意思如下：一是电脑是联网的，索赔信息是通用输入的，和4S没有关系。二是，就算有索赔项，通用不下发通知，提供配件，4S也无法更换。2015年3月14日，上午9点54分再次致电上海通用，说明问题后无果而终！那么问题来了，为什么在通用和4S坚持说没有活动的情况下，有部分车友已经在4S更换了ABS继电器。第二，既然4S和通用是联网的，那么三项索赔活动中，唯一更换继电器活动不予进行？第三，到底谁在说谎？一个ABS继电器只有几十元钱，是谁在回避问题，又是谁在拿车主的生命在掩盖自己的过错，从而保全面子？请有关部门详查，本人愿意全面配合调查。