投诉编号:【84165】 投诉时间:2015-02-26 12:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 豪华型 国V
我是于2014年11月18号提的车,总共只开了1600公里左右还包括500公里的高速,前两天开车时突然跳档了,再就怎么都挂不进档,打电话让4s店拖车去检查,回复我们说是离合器烧了,离合分离轴承和离合压盘都坏了,说是我们人为造成的,要我们承担所有费用,本身离合分离轴承和离合压盘都是包三年的,现在告诉我们因为离合片是我们人为造成的,所有那两样也是人为的,说什么三个东西是一体的,那请问为什么包修时间还不一样,我也真心怀疑国产车的质量了,那什么都不包,坏了就要自己掏钱修,还搞什么三保?我在想以后这车我还敢不敢开,开了才这么点公里数就这样了,还要自费,价格还那么贵,说什么给我们优惠了收2400,那以后出别的问题呢?我们怎么负担得起这么昂贵的维修费用。所以我要投诉长安售后维修,既然有保修,就应该给我们保修,不要这样要收费那样也要收费,居然拖车费也要收我500元,黑死你们算了。
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。
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