广汽传祺GS5厂家赠送油卡不兑现

我是传祺车的老客户，朋友要买车我给介绍在洛阳永琪店买了传祺gs5，当时4s店说厂家有活动老客户介绍送500元油卡可大半年过去了还是不给兑现，每次总是说我们也在跟厂家那边沟通一直人家也没回应我们也没办法，不是说非要那油卡，只是感觉既然承诺了你就要兑现，要么你就别承诺，想着年底了该给兑现了，一问还是同样的解释，真叫人心里感觉不舒服。