投诉编号:【83139】 投诉时间:2015-02-10 16:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2013款 POLO 1.6 手动 舒适版


车辆与2013年6月18日在江苏东户汽车销售服务有限公司购买,至今已经行驶1万5千公里,首保和二保都是在上述公司4S店保养,前几天发现传动轴左右半轴有渗油现象,并且转动轴部分周围都有油渍,断定有地方漏油出来了,并且不是才出现的,今天为此去过一趟本地的4S店,结果告知这是正常现象,说是油蒸汽,让我继续行驶,说明年6月过保前再来检查,我当即表示不能接受,并且拨打了上海大众400客服热线进行了投诉,后来一个售后经理出面告知的话语几乎一样,还说是正常现象,我就不懂了,这个地方是变速箱传动到前轮的关键部位,如果此处有渗油,将来越渗越多,那这部位就得不到润滑,就会影响行车安全,此等敷衍的话语我当然不能接受,希望在这里投诉能有效解决问题!
上海大众厂家回复:正在沟通中。
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