投诉编号:【82624】 投诉时间:2015-02-06 17:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪雅版





我于2012年5月18日在安徽芜湖市亚夏别克4S店购买别克君越2.4豪雅一台,现行驶4.1万公里,在2014年3月左右发现2个前轮(固特异轮胎)都有起皮脱落现象,故到4S店找工作人员查看,工作人员拍照后传到公司回复属正常磨损,由于当时自己不太懂也没追究(导致后来过了保质期)。2015年元月份发现龟裂起皮情况越来越严重,以致于不敢上路,所以上网查了一下,像我这种情况好多,属严重质量问题。后来致电厂家讲过了保质期不予理赔,我严正抗议,是4S店的不负责任让我过了质保,况且像这种不合格的产品根本就没有质保期可言。而且4S店保养时就应该发现了轮胎质量问题,只不过是眛着良心不讲而已,宁愿车主出意外。所以希望有关部门引起重视,万一引起高速爆胎,后果不堪设想!
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交鉴定申请邮件。
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