东风本田CR-V发动机冷启动异响

本田CRV2013款2.4L自动四驱豪华版，出厂日期2014年6月，购车日期2014年10月26日。使用两个多月，总行驶里程3800公里。早晨冷启动有“咔咔咔”异响，声音很大。打电话到厂家客服，给出的答复是vtc作动器异响，不影响正常使用。但向厂家提出质保期过后如果因为作动器或相关联零部件导致发动机故障或使用质量须由他们负责。厂家给出了否定回答，只是给出建议质保期还长，你可以再观察下。说明厂家说的vtc作动器问题不影响使用的回答是期满，对自己的产品没信心才不敢承担责任。强烈要求厂家给出彻底有效的解决方案或召回。