雪佛兰迈锐宝的固特异轮胎掉皮严重

投诉编号:【77275】 投诉时间:2014-12-24 11:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

迈锐宝于13年5月购买,行驶1万多公里时前面两个轮胎开始出现掉皮现象,现在已经相当严重。在网上查看迈锐宝此款固特异轮胎掉皮的事不只是个例,相当普遍。已通过4S店申诉成功,至今已有大半个月没任何消息,主动联系固特异厂家却答复:要么找4S店,要么催经销商。试问固特异如此一个大公司,出现如此普遍、严重的质量问题,从不主动联系并解决问题,承担起责任,反而在客户主动联系后依然推来推去。轮胎起皮已相当严重,不敢开长途。固特异轮胎带来的安全隐患已对我生活用车严重影响,希望固特异厂家立即处理并更换我的轮胎,否则我将运用所有法律手段来维护自己的权益及生命安全。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:联系4S店核实已收到新胎,今天已通知车主进站更换。

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