投诉编号:【73723】 投诉时间:2014-11-20 11:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 手动 豪华型
1.后悬挂左后侧爆漆,焊点已生锈;4S店给照相时,仅对悬挂完好部分采集相片,爆漆部分不采集;2.后悬挂右侧刀片形变,2014.10.26、2014.11.10日均到4S检测,形变增大;4S店不说具体形变尺寸,只说正常范围内,且拒绝出具检测说明;3.车经过坑洼路面时,以20km/h速度行驶,左后侧悬挂异响(嘎吱嘎吱声),到4S店检查未查出原因;4.方向盘转动时异响(咔咔声),到4S店检查说偶发事故;5.左后侧玻璃关闭时异响(嘎吱嘎吱声),2次到4S店维修均未修好;6.刹车时异响,很尖锐;7.行驶过程中车内偶尔异响(嘀嘀嘀声),2次到4S店检查均未查出原因。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。