广汽传祺GS5怠速抖动后备箱门油漆剥落

投诉编号:【73104】 投诉时间:2014-11-14 10:53 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 两驱 超享版 5座

投诉内容:

第一个问题,方向盘冷车轻,越跑越重,前后登门4S店不下6次,无解,采用电子称测试,冷车拉全盘和热车拉全盘差距居然达到1公斤以上;第二个问题,D档怠速,全车抖动,共振耳鸣严重,长时间市区行驶有晕车呕吐症状,N档无以上现象,4S告知正常;第三个问题,后备箱门尾灯处钣金粗糙,2个月不到油漆整块剥落,首保时4S员工告诉我正常,手指抹漆盖掉;第四个问题,D档深踩油门不降档,测试多次,测试时路面平整,车速80+,转速2千,切换手动显示5档,切换回自动,油门踩死,发动机咆哮,转速不变,松开油门,切换手动,显示任然5档,无解。希望厂家尽快确认解决方案,并无偿进行处理,不然直接影响广汽传祺在大家心目中的形象,大家都在支持国产,但希望不要让大家失望。希望厂家尽快解决,不然口碑会越来越差。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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