一汽大众速腾发动机正时盖出漏油需更换

投诉编号:【72908】 投诉时间:2014-11-11 22:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.8T 自动 冠军版

投诉内容:

今天进行5万km(实际49700km)保养,天津捷通王兰庄4S店,技师检查说发动机正时齿轮需要更换了,目前端盖出现漏油,这种说法让我无法接受。期初我们购买时,包括购车资料及说明,该发动机正时链条应该是终身免维护的。目前仅仅跑了5万km不到,就出现这种质量问题。我认为是汽车质量自身缺欠,不属于车主使用问题。该缺欠应该属于车辆设计先天缺欠,属于召回免费维修范畴。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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