一汽大众速腾踩刹车产生尖锐声音

本人购车已近一年，曾经在今年上半年出现过行驶过程中轻踩刹车发出尖锐刺耳声的情况，开一段时间后来问题自动消失。4S店还说可以磨一磨，但同时告知我不能根本解决问题，过一段时间会再次出现。我试问一汽大众公司，这样的情况还不算问题吗？你的客户花钱买了你的车，你出现问题还说正常，你的客户开着你的车在路上都不敢踩刹车，严重影响开车的心情和安全性，而且我看有不少客户出现这个问题，为什么你们听之仍之，不找出解决方案呢？我希望一汽大众作为德系车的标榜，能够真正对得起顾客对你们的信任，希望借此平台能将问题解决。急盼！