投诉编号:【71914】 投诉时间:2014-11-01 08:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
我是2014年5月24日买的车,一汽大众在5月已开始生产独立悬挂的速腾,当时4S店并没有告知,现在速腾又采用“打补丁”的方式进行召回,不能从根本上解决已存在的安全隐患,给我精神上造成很大的压力,自从召回方案出台,我每天都在家属和亲友的责骂声中渡过,一生不买车,买了一台有缺陷的车,他们都不敢坐。说实话我买车的时候就是冲着大众的质量去的,现在出了这样的事,我觉得有些寒心,大众是知名品牌,为什么置人们的的生命与不顾呢?我虽然相信大众的设计,但外界不这么看,从内心已害怕开车了,出售又没人要,物质和精神上造成双重损失。我相信大众能放弃“打补丁”的方式,一定有能力想出一个万全之策,把50多万车的生命放在心上。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。