投诉编号:【71123】 投诉时间:2014-10-24 20:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型
大众2012款速腾后悬挂存在明显缺陷,大众已经在召回声明中承认耦合杆式后悬架纵臂意外断裂,使车辆在行驶中失去操控,但是其召回方案却是仅打一个补丁,速腾用户一致认为该方案存在巨大隐患,无法保证汽车的质量,目前该问题已严重影响我的生活,有车不敢开,偶尔开一下也要提心吊胆,因此要求更换独立悬挂或者退车,同时请求质检总局再次介入调查,如果荒唐的方案是如何被批准的。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。