投诉编号:【70868】 投诉时间:2014-10-22 20:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
我于2013年11月份购买2014款新速腾1.4T自动豪华版,还不到一年的时间,已行驶了两万一千多公里。自从网上曝光后悬挂纵臂出现断裂后,一直很担心,去4S店检查了一次未发现有异常情况,前天进行第三次保养时又检查,发现右臂已出现裂纹。昨天给遵义华来金4S店电话反映此事并传去两张像片,可他们的技术部王经理回话说不是裂纹,让我放心使用。我的心始终不踏实,故特向你们投诉。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。