投诉编号:【70775】 投诉时间:2014-10-22 01:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
2014-4-25买的新速腾,显示2014-3-18出厂,新车到手3天胎压监测灯常亮,无法消除,4S店检测消除了,2小时不到再次常亮,无法消除,4S店说是路况问题导致,没有问题,后来长按那个按钮才消掉。车子开起来有异响。4S店接待的人说这个车子就这样。虽然说新纪元的销售还不错,但是这个独立悬挂问题让人担心。这个车子最好是退掉,换个别的。大众近日公布的处理后悬挂纵臂断裂方案不合理,仅通过增加护板,不能解决断裂问题。在增加护板过程中打孔还会对原有纵臂形成新的伤害。是对车主及乘车人员安全极其不负责任的做法。作为厂商不能只考虑利润,而置广大车主生命财产安全不顾。希望国家有关部门能够切实为广大人民考虑,从科学的角度评价大众公司的处理方案,顶住压力,坚持公正。要求退车或更换后悬挂为独立悬挂,并延长保修年限。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。