雪佛兰迈锐宝固特异轮胎严重起皮

大概15000公里的时候，在一次洗车中，偶然发现车辆前面轮胎起皮严重，后上论坛，发现是普遍现象，有安全隐患，于是立马打电话给经销商安徽环雪雪佛兰4s店，售后经理答复车子行驶超过1万公里，现象正常，可能不能索赔，建议抽时间去看看。两个月后国庆节期间放假开车去4s店，理赔经理接待，答复该店汽车轮胎质保期为一年一万公里，本人反复询问是不是随车质保，质保期应该为两年六万公里（本人购车于2013年6月15日），其依然答复为轮胎是易耗品只有一万公里质保！在我的再三质疑下，索赔经理拍照留存，说是上报给通用公司试试看，如若是质量问题，通知我去更换并且交200元运费和工时费，并承诺反馈时间大概为一星期。本人一星期后打电话，回复还在处理，两个星期后询问依然还在处理。