投诉编号:【69848】 投诉时间:2014-10-14 12:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2014款 1.4L 手动 风尚版

新车,全新的车,买车8月28日到现在一个半月,出现质量问题!本车磨合期内,没经过任何改装或加装!故障如下:1.EPC、安全气囊故障灯不正常:两个故障均是启动车辆后,故障灯亮起,熄火后再启动就消失,是偶发现象,但是不敢说以后正常行驶中会不会突然出现。万一出现,安全气囊会不会突然打开,或者遇事故气囊不开?2.收音机不正常:在正常行驶中,收音机突然断电,打开后又断电,反复五六次。拔下车钥匙后,收音机又不能正常断电,仍然会响!怕是线路有问题!4S店回复:检测结果确实有问题,但是不能给开检测报告。具体故障也不给说,说推测可能是点火开关的问题,更换点火开关后也不能保证故障会消除,并且需要把车留在4S店。到现在4S店也不给回复了,上海客服说给联系,泰安这霸主也不管了!买车的时候跑前跑后的伺候你,卖出去就不管你了,这就是4S店。
上海大众厂家回复:经过多次沟通,达成一致处理意见。