投诉编号:【69087】 投诉时间:2014-10-06 21:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
14年7月份提速腾1.4T自动豪华型。4S店在明明知道之前一汽大众速腾后悬挂断裂隐患的案例报道,同时l4年5月份一汽大众己把速腾有争议的后悬挂改为独立悬挂,但这家一汽大众4S店照常隐瞒这些情况,也不对消费者加以说明,欺骗消费者购买这款存在有巨大隐患的汽车,致使不敢正常行驶。恳请商家解释。要求厂家招回更换,给消费者公道。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。