投诉编号:【68170】 投诉时间:2014-09-24 10:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
新速腾后悬挂频发断裂事件,车经山东永正集团东联汽车城有限公司检查发现有爆漆.生锈.出现纹理现象,我的车每个星期都要跑几次高速,每次上高速都是提心吊胆心里很害怕,希望一汽大众给用户更换独立悬挂,解决严重安全隐患。若因此有安全隐患的悬挂在高速上遇到减速带、凹凸不平路面时突然断裂,造成人员伤亡是否与一汽大众无关?希望大众或国家相关部门能给我们消费者一个确定的回复:非独立悬挂是否有安全隐患??恳请国家工商总局、质量监督总局等相关部门站出来为非独立车主消费者做主!监督厂家召回,更换独立悬挂,保证消费者的生命财产安全。
一汽大众厂家回复:回访客户,服务站联系客户沟通处理。