投诉编号:【67921】 投诉时间:2014-09-21 18:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.8T 自动 冠军版
我的大众速腾1.8T版的车是2010年5月18日购入的,至今行驶4万7000公里,今天到天津大众捷世通店换电瓶和机油时,被告知需要换车的正时链条。4s店人员说因为有很多12年以前购车的TSI速腾迈腾车主的车子在4到8万公里出现正时链条断裂造成顶缸,3到5年需要更换正时链条不然极易出现这个问题。换个链条需要6000余元,如果造成顶缸费用2万,都需要消费者自付。记得当初购车时,销售人员说正时链条是终身免维护的,现在我刚开不到5万公里就被告知需要更换,不然及其容易发生顶缸。终身免维护的正时链条是否需要更换,如不更换发生顶缸现象车辆修理费用谁来承担?希望大众给个明确的答复。
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