一汽大众速腾发动机变速箱异响

投诉编号:【67743】 投诉时间:2014-09-19 08:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 旗舰版

投诉内容:

12年9月购入新车,行驶2600公里机油报警,4S检查说再磨合一段时间,反复近一年时间最后1400公里机油报警,13年9月给换了发动机总成.更换完发动机总成几百公里后发现800-1200转发动机持续呜呜声音异响,之后一直找4S店检查说是机油泵和正是问题,14年2月份个月后更换了相关配件.问题仍未解决.14年8月份又再次维修更换了其它配件.问题不公没解决声音较以前更大了,严重影响驾驶安全性和舒适性.4s店说解决不了,,9月份找来厂家技术人员,简单看了一下,我要求上路行驶检测一下,他们说不用,说这个问题他们以前处理过,解决不,说不影响使用,功能正常.这想问下怎么叫功能正常,这么大的异响,我花快到20W买台拖拉机啊.还有变速箱,以前抖动异响.换完离合器片,依然如故,他们说这也正常.以上所述如果是正常,销售这前怎么不公示,那也不不买你们的车了.要求厂家维修延保,修不好,那就请换车吧。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,该车辆检测属于正常,没有质量问题。

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