一汽大众速腾非独立悬挂存在严重安全隐患

投诉编号:【65240】 投诉时间:2014-08-24 12:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容:

本出于对大众公司的信任与肯定,2013年12购买了2014全新速腾1.4t自动豪华版,此车是父母给我买的婚车,因此非常厚爱,可是没高兴多久近半年来关于大众新速腾后悬架断裂,存在严重安全隐患的报道持续不断,几十例真实案例均为后悬挂纵臂断裂引起,且事发原因并不是因为发生碰撞,而是在正常行中出现的问题,毫无疑问是大众公司为了节省成本采用非独立悬挂等质量问题所导致的事故。各大网站有图为证,大众却还在极力否认,且在没有通知购买新速腾的老车主的前提下,从2014年5月1日起悄悄把新速腾更换为安全性能高的独立悬挂,严重地损害了老车主的利益,对车主们所面临的生命威胁视而不见。前两天给一汽大众全国总售后服务热线反映这情况,回复居然还欲盖弥彰,说什么所有事故是因为发生碰撞造成的各例,简直难以相信自己的耳朵还在推卸责任。现在每天开车都提心吊胆,时刻担心后悬挂发生断裂危及生命,对大众隐瞒欺骗消费者的做法非常非常失望,要求大众尽快就这事件给车主一个明确安抚人心的答复,并免费给车辆换独立悬挂,确保50万家庭的安全!

投诉回复:

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