投诉编号:【65086】 投诉时间:2014-08-22 16:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型



今年8月处在嘉安一汽大众检查后悬挂发现右纵臂底部有弯曲现象焊接处有裂纹爆漆现象。当时SSSS维修车间师傅也确定有所不同!当时SSSS技术经理不在便拍照留样。服务经理给予我的答复是上报一汽大众长春公司,一礼拜给予答复。一礼拜之后是我本人主动联系西上海嘉安一汽大众询问后悬挂问题的解决进展,得到SSSS店的回复是弯曲是纵臂钢材本身的问题与车辆导致的纵臂弯曲没有任何关系,生锈是正常现象。试问嘉安一汽大众技术经理,你仅凭照片就能判别后悬挂的安全性吗?如果说是纵臂钢材本身的问题为什么还会出现在车辆上,一汽大众是消费者的生命不顾吗?现在怀疑嘉安一汽大众有没有将我的问题如实汇报给长春公司确认!
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